호텔 · 펜션 · 리조트 · 게스트하우스
예약·다국어 CS·체크인·리뷰
한 명이 호텔 1동 운영
밤 11시 체크인 문의, 새벽 2시 일본어 CS — AI가 24시간 대응.
야간 근무자 없이 호텔을 운영하세요.
🏨 호텔 AI 컨시어지 24H
체크인이 새벽 1시인데 가능한가요? (日語)
🌙 はい、24時間対応可能です！
ルームキーはスマートロック、ロビーで自動チェックイン
できます。ご安心ください 🗝
Can I get a late checkout at 2pm?
✅ Late checkout (2PM) confirmed!
No extra charge for your stay. Welcome back tomorrow 😊
이런 고민이 있으신가요?
이런 고민이 있으신가요?
심야에 오는 예약 문의를 놓치고 있다
체크인 시간 이후 문의는 대부분 OTA로 이탈합니다. AI가 24시간 채팅·전화 예약 문의를 처리해 직접 예약 전환율을 높입니다.
다국어 투숙객 CS에 직원이 지쳐간다
영어·중국어·일본어로 들어오는 문의에 일일이 번역 대응하면 서비스 품질이 떨어집니다. AI가 10개 언어로 즉시 응대합니다.
리뷰 관리가 제대로 안 된다
네이버·구글·트립어드바이저 부정 리뷰에 적절히 대응하지 못하면 평점이 내려갑니다. AI가 리뷰를 모니터링하고 답변을 자동 초안합니다.
객실 가격을 수작업으로 조정하느라 기회를 놓친다
경쟁 호텔 가격·수요 변화에 실시간으로 반응하지 못하면 RevPAR가 떨어집니다. AI 수익관리로 최적 요금을 자동 추천합니다.
하나라도 해당된다면, AI 전환으로 해결할 수 있습니다.
무료 진단 받기 →AI 운영 범위
호텔 전 부서 AI 운영
예약 자동 처리
네이버·에어비앤비·직접
다국어 CS
한/영/일/중 24시간
체크인 안내
객실 정보 자동 발송
리뷰 응대
감성 AI 답변
컴플레인 처리
즉각 대응 시스템
운영 리포트
일간 자동 생성
도입 과정
숙박 업종 맞춤 구축
01
운영 현황 파악
1주예약 채널, 주요 CS 유형, 체크인 프로세스, 리뷰 현황을 분석합니다.
02
AI 호텔 학습
1~2주객실 정보, 서비스, 위치, 정책 등 호텔 전체 정보를 AI에 학습시킵니다.
03
전 채널 자동화
1주OTA, 카카오채널, 이메일, 전화 AI를 연동하고 24시간 자동화를 시작합니다.
01
02
03
운영 현황 파악
1주예약 채널, 주요 CS 유형, 체크인 프로세스, 리뷰 현황을 분석합니다.
AI 호텔 학습
1~2주객실 정보, 서비스, 위치, 정책 등 호텔 전체 정보를 AI에 학습시킵니다.
전 채널 자동화
1주OTA, 카카오채널, 이메일, 전화 AI를 연동하고 24시간 자동화를 시작합니다.
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